Política de Privacidad

Actualizado a fecha Mayo 2018.

En Psicoemo hemos creado esta Política de Privacidad porque queremos hacerte partícipe del cuidado que ponemos en el tratamiento de la información confidencial que nos haces llegar. Esta Política de Privacidad aplica tanto a la información que nos facilitas de manera online como offline. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

Al dejar tus datos en nuestra web, sea en un comentario, rellenando el formulario de contacto, en la compra de nuestros productos y servicios, como al suscribirte en nuestro blog o en campañas te pediremos tu consentimiento de nuestra Política de Privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Si eres menor de 13 años no deberías dejar tus datos en esta web a menos que lo autoricen tus padres por escrito mandándonos un email a info@psicoemo.com. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

psicologoenbarcelona.com está adecuada a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal 8LOPD) y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el REglamento de desarrolllo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsables del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable:  Jaquelina Mariel Pievaroli
Nombre comercial: Psicoemo
NIE:  X5371226J
Dirección:  Plaça Gal·la Placidia, 10 – 08006 – Barcelona (Barcelona) España
Correo electrónico:  info@psicoemo.com
Actividad:  Psicóloga especializada en atención psicológica para adultos y parejas, escritora y autora de programas de creación de hábitos saludables.

Valores y principios que aplicaremos a tus datos personales

Tus datos personales serán tratados bajos éstos principios, adecuados a las exigencias de nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos:  Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación:  los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad o cuando el usuario requiera su baja.
  • Principio de integridad y confidencialidad:  Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
  • Envíos de correo con consentimiento: impediremos el uso indebido del correo electrónico, por este motivo, los correos que se enviaran serán realizados bajo su solicitud o previamente aceptados.

Tus datos

Registramos los datos sobre ti cuando te registras en nuestra web en nuestro:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de subscripción
  • Comentarios en blog
  • Formulario de solicitud de servicios
  • Formulario de venta
  • Formularios de campañas o promociones
  • Envío de correos a un profesional de nuestro equipo

Que hacemos con tus datos

Usamos tus datos para poder dirigirnos a ti correctamente, para mejorar nuestra atención, así como la calidad de nuestros servicios.

También para hacer las visitas a nuestra web una experiencia más eficaz y agradable, diseñar contenidos interesantes para ti.

Y finalmente también para procesar transacciones, enviar comprobantes y recibos, administrar promociones e informar de nuestros productos y servicios.

Al participar en una de nuestros programas quedarás registrado en nuestro listado de dirección de correo electrónico. Si posteriormente no deseas seguir recibiendo nuestra correspondencia, podrás salir de nuestra lista de correo fácilmente picando un enlace al pie de cada email.

Que no hacemos con tus datos

Tus datos nunca serán vendidos, transferidos, intercambiados, compartidos o entregados a otras organizaciones por ninguna razón sin tu consentimiento.

Tus datos en los programas

Durante los programas te invitamos a llevar un diario y anotar todas tus reflexiones y respuestas sobre el tema que has elegido.

Será tu decisión si quieres registrar esta información en el mismo programa o en un diario aparte. Si te decides por la primera opción, toda la información que ingreses será siendo tuya y Psicoemo no podrá hacer uso de ellos sin tu consentimiento.

Tus derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Psicoemo estamos tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación  del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán  oponerse al tratamiento de sus datos. Psicologoenbarcelona.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: info@psicoemo.com

Finalidad

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo a un profesional, suscribirse o realizar alguna contratación o compra, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Psicoemo. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación o envío, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, y otra información. Al facilitar esta información y aceptar la política de privacidad, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Psicoemo, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Las finalidades de cada registro que recopila datos personales son:

Formulario de contacto:  Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de Psicoemo en sus consultas, sugerencias o contacto profesional. Utilizaremos esos datos para responder, desde el correo electrónico, a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Gmail (proveedor de correo electrónico de Psicoemo).

Formulario de suscripción a contenidos:  En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, mantener al usuario actualizado de las novedades y promociones y ofertas especiales de productos y/o servicios, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Busque en su bandeja de entrada de su email donde podrá confirmar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de AMailchimp (proveedor de e-mail marketing de Psicoemo) a través de su empresa The Rocket Sicience Group LLD, ubicada fuera de la UE, pero al acuerdo de seguridad: escudo de privacidad “Privacy Shield”,  entre UE y EEUU, garantiziando la empresa de Mailchimp niveles de seguridad adecuados. Ver su política de privacidad.

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Formulario de solicitud de servicios:  Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para solicitar alguno de los servicios que Psicoemo pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo online u offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. La web no permite gestionar pagos directamente. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de 1&1 (proveedor de hosting de Psicoemo).

Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.

Servicios ofrecidos por terceros:

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, utilizamos los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Hosting: 1&1 Internet España S.L.U., Sociedad Unipersonal, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 24.232, Libro 0, Folio 73, Sección 8, Hoja M-435500, Inscripción 1.

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El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Psicoemo en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

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Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, psicologoenbarcelona.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

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